xAssist — это инновационная удаленная поддержка, которая доступна на всех распространенных моделях умных очков. Решение помогает сократить время реагирования в случае необходимости обслуживания и сэкономить командировочные расходы. Виртуальная удаленная поддержка из любой точки мира. Если происходит неисправность или остановка предприятия, это очень быстро приводит к простоям производства и высоким затратам. Поэтому операции обслуживания в случае сбоя особенно критичны ко времени. Именно здесь на помощь приходит решение TeamViewer Frontline xAssist с его интерактивными функциями: Удаленная поддержка Устранение неполадок в режиме реального времени Управление услугами Функции AR Более быстрое решение проблем с помощью дополненной реальности С нашим решением удаленной поддержки xAssist вы можете легко соединить технического эксперта с сотрудниками на месте в событие проблемы. Благодаря умным очкам удаленный эксперт видит именно то, что видит технический специалист на месте. Это стало возможным благодаря передаче видео и звука в реальном времени. Такие функции, как AR-маркеры, помогают эксперту визуально уточнять свои инструкции. Руки сотрудника свободны и могут сразу выполнять указания специалиста. Эксклюзивная возможность привлечения к разговору нескольких пользователей также позволяет получить поддержку со стороны внешних экспертов за пределами сети компании. Минимизируйте время простоя и повысьте производительность. Сведя к минимуму время простоя и сократив транспортные расходы, вы достигнете быстрого возврата инвестиций. Удаленная поддержка помогает вам передавать знания из одного места в другое без потери информации. Устраните пробелы в знаниях в вашей компании и уменьшите задержку принятия решений вашими сотрудниками. xAssist поддерживает вас не только внутри вашей компании.
Технические характеристики
ХарактеристикиПриложениясеть, аудиоТип в реальном времени
