Предоставляйте возможности мобильных приложений нового поколения с мгновенной поддержкой внутри приложения. Поддерживайте клиентов непосредственно в своих мобильных приложениях, не требуя загрузки программного обеспечения или предоставления доступа к самому мобильному устройству. Признайтесь: мобильные приложения никуда не денутся. А поскольку каждый пятый пользователь отказывается от мобильных приложений после первого использования1, очень важно, чтобы ваши стратегии адаптации и долгосрочного удержания включали поддержку клиентов в приложении. Почему? Бренды, которые выделяют свои мобильные приложения службами поддержки внутри приложений, превосходят своих конкурентов, помогая клиентам на каждом этапе пути, сохраняя довольных клиентов — и дольше. И именно здесь на помощь приходит поддержка мобильных приложений TeamViewer Tensor, позволяющая интегрировать удаленную поддержку только для ваших мобильных приложений, не предоставляя доступ ко всему мобильному устройству. Усовершенствуйте свои мобильные приложения с помощью комплексной поддержки клиентов внутри приложения. Обеспечьте мгновенную и безопасную поддержку ваших мобильных приложений внутри приложения, не раскрывая другую информацию об устройстве, такую как push-уведомления, и не предоставляя полный доступ к самому устройству. Выделите свой бренд с помощью возможностей удаленного доступа и удаленного управления в приложении с белой маркировкой, которые легко интегрируются в рабочий процесс поддержки вашего приложения и пользовательский интерфейс. Предотвратите повреждение и несанкционированное вмешательство в устройства клиентов, поскольку сторонники могут удаленно получать доступ и управлять только самим приложением, а не самим устройством. Обеспечьте конфиденциальность клиентов благодаря поддержке ваших мобильных приложений в соответствии с GDPR.
Технические характеристики
ХарактеристикиФункцииуправление обслуживанием клиентов, контроль
